Solcellsföretaget i konkurs? Så säkrar du garantin på dina solceller
Installationsgarantin kan vara borta, men produktgarantin på dina solcellspaneler gäller ofta fortfarande. Det som krävs är rätt dokumentation – och det är precis vad en termografisk panelinspektion ger dig, oavsett om allt ser ut att fungera just nu.
När en solcellsinstallatör går i konkurs lämnas många kunder i ovisshet. Vem ansvarar för felen nu? Gäller garantin fortfarande? Det är ett jobbigt läge – men det är viktigt att skilja på två saker: installationsgarantin (som installatören ger) och produktgarantin (som tillverkaren av panelerna ger).
Installationsgarantin försvinner ofta med företaget. Produktgarantin på själva solcellspanelerna ligger däremot vanligtvis kvar hos tillverkaren, ofta i 10–25 år, medan effektgarantin kan sträcka sig 25–30 år framåt. Det enda problemet är att tillverkaren kräver ett dokumenterat, oberoende underlag för att behandla ett ärende. Utan det står du utan verktyg att få ersättning även för uppenbara fel.
Vad gäller fortfarande?
| Garanti | Påverkas av konkurs? | Vad du behöver |
|---|---|---|
| Installationsgaranti | Ja, oftast försvinner | Anmäl fordran i konkursboet, men räkna inte med utdelning. |
| Produktgaranti solcellspanel | Nej, ligger kvar hos tillverkaren | Dokumenterat fel för att åberopa garantin. |
| Effektgaranti | Nej, ligger kvar hos tillverkaren | Mätdata och oberoende dokumentation. |
| Växelriktargaranti | Nej, ligger kvar hos tillverkaren | Kontakta tillverkaren med felkod och serienummer. |
| Garantiförsäkring / trygghetsbevis | Varierar | Läs villkoren – vissa gäller oavsett installatörens öde. |
Observera att exakta villkor varierar mellan tillverkare och avtal. Läs alltid dina garantivillkor och fakturor för att säkerställa vad som gäller just för din anläggning.
Därför är dokumentation avgörande
Tillverkaren av dina solcellspaneler behöver bevis på att ett fel är ett produktfel – inte ett monteringsfel, slitage eller något som uppkommit efteråt. När installatören finns kvar är det hen som normalt gör den utredningen. När företaget är borta är det plötsligt ditt ansvar.
En oberoende termografisk rapport daterar och dokumenterar panelernas skick. Den visar om panelerna är hela, om det finns hotspots eller mikrosprickor, och om anläggningen fungerar som den ska. Även om allt ser bra ut vid inspektionen har du då ett kvitto på skicket – vilket är ovärderligt om ett fel dyker upp senare.
Det här får du med Garantisäkring efter konkurs
Dokumenterar panelernas skick
En termografisk rapport med datering, GPS och panelvis avvikelselista blir ditt bevis vid framtida garantiärenden.
Säkrar produktgarantin
Produktgarantin på panelerna gäller ofta fortfarande – men tillverkaren kräver dokumentation. Vi ger dig underlaget.
Upptäcker dolda fel tidigt
Hotspots, mikrosprickor och defekta bypass-dioder syns med termografi långt innan de påverkar produktionen märkbart.
Oberoende tredjepart
Rapporten utförs av utbildade eltermograförer enligt IEC TS 62446-3:2017 och håller vid reklamation, försäkring eller tvist.
Utbildade eltermograförer enligt IEC TS 62446-3:2017
IEC TS 62446-3:2017Våra inspektörer är utbildade eltermograförer och arbetar enligt IEC TS 62446-3:2017 – den internationella standarden för termografisk inspektion av solcellsanläggningar. Rapporten du får håller därför vid garantiärenden, försäkringsärenden och inför försäljning – inte en vanlig drönarfilm.
Så går det till
- Du bokar via kontaktformuläret – vi återkommer med fast pris och tid inom 24 timmar.
- Vi flyger dina paneler med radiometrisk drönare en solig dag – du behöver inte vara hemma.
- Du får rapport inom 3–5 arbetsdagar i din personliga TopScan-portal – med bilder, panelvis avvikelselista och åtgärdsförslag.
- Vid behov kopplar vi dig till en solcellsinstallatör som kan driva garantiärendet vidare mot tillverkaren.
När bör du boka?
- Så snart du får reda på konkursen – ju tidigare du dokumenterar skicket, desto starkare underlag.
- Innan produktgarantin löper ut – ofta 10–25 år, men kontrollera dina villkor.
- Vid misstänkt produktionsbortfall – om appen visar mindre än väntat.
- Efter hagel eller storm – mikrosprickor syns ofta först med termografi.
- Inför husförsäljning – en färsk rapport är ett starkt säljargument.
Få en kostnadsfri offert
Skicka adress och antal paneler så återkommer vi med pris och möjliga datum inom 24 timmar.
Läs mer
- Installatör i konkurs – vad gäller för solcellsgarantin?
- Fel på solcellsanläggningen – vem ska du kontakta?
- Besiktning av solceller med drönare
Vanliga frågor
Gäller garantin om installatören gått i konkurs?
Installationsgarantin försvinner oftast med företaget. Däremot gäller produktgarantin på själva solcellspanelerna vanligtvis kvar direkt mot tillverkaren – ofta 10–25 år, och effektgarantin upp till 25–30 år. Det som krävs är dokumentation av eventuellt fel.
Vad ingår i inspektionen?
Vi flyger dina solcellspaneler med radiometrisk drönare och analyserar varje modul för hotspots, mikrosprickor, defekta bypass-dioder och andra avvikelser. Du får en digital rapport med datering, GPS-position och panelvis avvikelselista.
Vem kontaktar jag nu?
För produktgarantiärenden kontaktar du tillverkaren av panelerna direkt. Vid behov kan vi koppla dig till en solcellsinstallatör som kan hjälpa dig att driva ärendet vidare. Vi hjälper inte själva till med garantiärenden, men vi ger dig det underlag du behöver.
Kostar det något att anmäla i konkursboet?
Nej, som kund anmäler du normalt din fordran hos konkursförvaltaren utan kostnad. Tänk på att installationsgarantin sällan ger utdelning i konkursen, eftersom den är beroende av att företaget finns kvar.
Hur snabbt bör jag agera?
Ju tidigare du dokumenterar skicket, desto starkare är ditt underlag. Vänta inte tills ett fel uppstår – då kan det bli svårt att visa att det inte beror på ny skada eller slitage.
Vad kostar inspektionen?
Garantisäkring efter konkurs börjar på 4 900 kr inkl. moms för en normal villaanläggning. Större tak, BRF och kommersiella anläggningar offereras separat.
Redo att boka inspektion?
Få offert inom 24 timmar – utan kostnad eller förpliktelse.
Boka garantisäkring för dina solceller